Garansi dan Purna Jual

GARANSI

Jam tangan OMOLOGATO anda dilengkapi mesin buatan Jepang atas Swiss yang canggih tapi sangat tangguh, yang juga dipakai oleh banyak merek jam tangan besar di dunia. Oleh karenanya kami memberikan Garansi selama 24 bulan terhitung dari tanggal pembelian (atau tanggal pengiriman untuk barang pre-order).

Cakupan garansi ini meliputi :

• Cacat bahan dan produksi
• Cacat mesin

Cakupan garansi tidak meliputi:

• Kerusakan apapun yang disebabkan oleh pemakai baik sengaja maupun tidak sengaja.
• Kondisi dan usia pakai baterai.
• Keausan normal karena pemakaian dan usia (seperti kaca baret, warna memudar, dlsb).

Claim Garansi hanya dapat diterima jika dilakukan oleh pembeli aslinya dengan melampirkan bon pembelian.

Kepuasan pelanggan adalah tujuan kami. Jika kami perlu melakukan perbaikan dalam garansi lebih dari satu kali, kami akan dengan senang hati mengganti jam tangan anda dengan yang baru, selama persediaan ada.

PERAWATAN 

Jika anda memiliki jam tangan OMOLOGATO dengan mesin QUARTZ, baterai yang ada di dalamnya memiliki usia pakai antara 24 hingga 36 bulan terhitung dari tanggal pembelian, tergantung dari beberapa faktor seperti seberapa sering anda mengaktifkan fitur chronographnya, jika ada. Baterai yang dipakai OMOLOGATO adalah baterai dari merek unggulan yang biasanya dijual juga oleh service center jam tangan yang berkualitas. Ini memudahkan anda untuk melakukan penggantian baterai saat dibutuhkan.

Jika anda memiliki jam tangan OMOLOGATO dengan mesin MEKANIKAL (mesin otomatis), jam tangan anda mengandalkan kinerja komponen-komponen mekanis yang butuh pelumasan dan penyetelan berkala sama seperti mesin mekanis lain yang lazim ditemukan dalam kendaraan maupun industri. Kami menyarankan anda untuk melakukan servis setiap 5 tahun untuk menjamin kinerja jam tangan yang prima sesuai standar OMOLOGATO.

Tali kulit biasanya akan mulai menunjukkan tanda keausan normal antara 6 hingga 12 bulan pemakaian. Seberapa cepatnya keausan terjadi amat sangat tergantung dengan kondisi pemakaian. Cuaca panas, kelembaban, keringat pemakai, pemakaian heavy duty, semua bisa mempercepat keausan.

PUSAT SERVICE OMOLOGATO

Hourlogy Service

Gedung Menara Thamrin, lantai dasar no. 107

Jl. M.H. Thamrin Kav. 3

Jakarta Pusat 10250

Tel. (021) 2300 738

WhatsApp: (0812) 8092 7029

E-mail: service@hourlogy.com